回头客战略.mobi [美] 谢家华

回头客战略.mobi [美] 谢家华

《回头客战略》是由美国企业家谢家华(Jason Hsiao)所著的一本关于如何通过提高客户满意度和忠诚度来实现企业成功的书籍。谢家华是 Zappos.com 的联合创始人和前 CEO,Zapp...